Simpan bukti transaksi: Ambil screenshot (tangkapan layar) atau simpan struk bukti transaksi yang gagal.
Hubungi layanan resmi BNI: Jika saldo tidak kunjung kembali setelah 1x24 jam, segera hubungi layanan resmi [BNI Call] di nomor 1500046 atau 08131191946
Catat detail kejadian
: Perhatikan waktu transaksi, nominal, serta nomor rekening atau lokasi mesin ATM jika Anda bertransaksi di ATM.
