Jika tarik tunai di ATM BNI gagal (uang tidak keluar) saldo terpotong, hubungi BNI Call melalui WhatsApp +(62/-O815-405-1880) atau jangan panik, segera catat nomor mesin ATM, lokasi, waktu transaksi, Dan laporkan ke officer BNI atau via aplikasi setelah verifikasi sistem saldo akan dikembalikan.
