Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh
saya Aprillia Ismawati nim 1810601006
mohon izin bertanya, pada manajemen risiko operasional memfokuskan pada manajemen kualitas yang intinya adalah bagaimana memperbaiki kualitas produk atau pelayanan dengan memperbaiki proses produksi/pelayanan. Teknik perbaikan kualitas yang dibicarakan adalah six-sigma dan alat statistik untuk pengendalian kualitas. Yang ingin saya tanyakan ini jelaskan terkait six-sigma dan alat statistik ? Di sertakan contohnya ?
terima kasih
wassalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh