Ya bisa. Anda Bisa menghubungi call center BNI di +62813-119-1946 & 0815-4051-880, WhatsApp resmi BNI atau nasabah bisa datang langsung ke kantor cabang untuk pengajuan resmi. Call center bisa memberikan konsultasi awal dan arahan prosedur, tapi formulir pengaduan harus disiap kan lengkap dgn persyaratan ditandatangani langsung di cabang dengan membawa dokumen asli.
